Vacature medewerker customer service HACO Amsterdam

Werken bij Haco wonen & slapen in Amsterdam 
Wij zijn een écht familiebedrijf! 52 jaar geleden is onze Opa met een doe het zelf winkel begonnen en hij is er trots op dat zijn kinderen en nu ook kleinkinderen zijn droom aan het voortzetten zijn. Met 35 woonwinkels, een online webshop en meer dan 200 collega’s streven we iedere dag weer naar tevreden klanten. Als trotse kleinzoon (30) probeer ik samen met mijn vriendin (28) het familiegevoel uit te stralen in onze winkel door met een klein en enthousiast team een trendy wonen en slapen collectie te laten zien waar mensen zich in thuis voelen. Onder het genot van een kopje koffie doen we er alles aan om op een persoonlijke manier de woonwensen van onze klanten waar te maken. 

Wij zoeken een resultaatgerichte customer service medewerker
Voor onze 1500m2 woonwinkel in Amsterdam (Woonmall Villa Arena) zoeken wij hét aanspreekpunt voor de klanten van Haco wonen & slapen Amsterdam. We krijgen via verschillende kanalen berichten binnen, daarom schakel je in je werk continu tussen telefoon, whatsapp en e-mail en fysieke klanten. Geen probleem, als jij de moderne communicatieduizendpoot bent waar wij naar opzoek zijn! Je helpt klanten met uiteenlopende zaken, zoals vragen over een bestelling of levering van producten die besteld zijn in de webshop of gekocht in onze winkel. We vinden het belangrijk dat onze klanten echt verder worden geholpen, door goed te luisteren en de verschillende mogelijkheden af te wegen, ga je samen met de klant opzoek naar de allerbeste oplossing.  

Wat verwachten we van jou? 
Je bent dé expert en hebt een antwoord op iedere vraag en een oplossing voor ieder probleem.  
Je kunt snel schakelen.
Je bent klantvriendelijk.
Passie voor interieur.
Fulltime beschikbaar.
Je bent bereid om de koopavond en één weekend dag te werken. 
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden we jou? 
Vrijheid en verantwoording binnen dagelijks wisselende werkzaamheden.
Een passend salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
Een stabiele baan voor langere tijd.
Fijne korting op de mooiste woonitems. 

Enthousiast? 
Zijn wij de perfecte match? Dan zien we jouw CV én motivatie graag tegemoet!
Je kunt deze mailen naar: amsterdam@haco-wonen.nl t.n.v. D. Lancée.